Ryan H était plutôt excité de commencer son nouveau travail en tant que développeur. Hélas, son excitation ne fut que diminuer après la prise effective de son poste. Cela ne se transforma pas en appréhension, déception ou regret : simplement en rien. Il ne ressentait plus rien. On peut s'attendre à ce genre d'apathie quand on confie à quelqu'un le travail que Ryan s'est vu attribuer : absolument rien. Le travail quotidien de Ryan était de s'assoir et de patiemment attendre que la société daigne débuter un projet.
Le supérieur de Ryan était dans la même situation; La direction ne parvenait toujours pas à exprimer ses besoins et leur petite équipe de développeurs était interdite de tout développement en attendant. Donc, personne ne faisait rien. Evidement pas "rien" rien, -- tout le monde sait qu'un manque de travail n'est pas une excuse pour ne pas travailler-- c'était un délicat mélange entre sembler être occupé et ne pas avoir l'air trop occupé, pour ne pas que l'on pense que des renforts étaient nécessaires. Après tout, c'est à cause de cela que Ryan avait été embauché.
Mais Ryan lui n'était pas satisfait de ne rien faire. Il voulait quelque chose, peu lui importait la tâche. Un balais pour nettoyer le sol; au moins il aurait eu l'agréable sensation du travail accompli.
Les complaintes de Ryan furent entendues et ainsi il se vit assigner une tâche : saisie de données. Son manager fut capable de le justifier en argumentant que, avant que les processus métiers soient automatisés, les développeurs devraient apprendre comment ils fonctionnent. Et c'est ce qu’ils firent.
Dire que le travail était de la "saisie de données" serait comme dire que faire un tour de grand huit était comme "piloter une voiture". Mauvaise analogie, je devrais dire regarder une simulation de grand huit. Hum ... non même cette image est loin de la réalité. Bon, dire que le travail était de la "saisie de données" serait comme dire que rester assis sur une chaise et regarder le mur c'est comme "conduire une voiture".
La "saisie de données" dont Ryan avait hérité consistait à se logger sur un server Windows avec Terminal Services, de double cliquer sur une icone du bureau, entrer la date d'hier. Cliquer sur le bouton "démarrer" et laisser l'application traiter les données pendant sept ou huit heures. Enfin, une dernière consigne, la plus cruciale : Il était absolument vital que Ryan passe sa souris sur la fenêtre terminal server et bouge le curseur au moins une fois toutes les quinze minutes.
S’il oubliait, le serveur déconnecterait la session et la "saisie de données" serait à refaire pour encore une huitaine d'heures.
Il n'y avait aucune dérogation possible à la règle des "toutes les quinze minutes" : Le pôle sécurité n'accepterait pas de désactiver cette règle ni d'installer un programme de "mouvement automatique de la souris".
Ryan apprit rapidement à avoir quelqu'un pour le couvrir au cas ou il devrait s'absenter pour une réunion, le repas ou autre. Il n'y a rien de plus ironiquement douloureux que d'avoir à rester au travail quatre heures supplémentaires pour bouger la souris toutes les quinze minutes.
Ryan appris aussi la leçon sur les complaintes, ainsi il se garda bien de faire une remarque à son manager. En parallèle, il avait éventuellement du travail de développement à faire et il le faisait en se forçant d'avoir en tête l'indifférence de la nuisance engendrée par le déplacement nécessaire de la souris toutes les quinze minutes. Indifférence que son manager avait lui, des difficultés à intégrer.
En effet, quand Ryan partit en vacances, il revint pour admirer comment son manager avait réussi à résoudre la tâche de "saisie de données", tâche dont qu'il avait temporairement hérité.
En tant qu'employé créatif, le supérieur de Ryan avait trouvé une station de travail non utilisée. Il avait ramené une chaise vibrante pour enfant Fisher Price de son grenier, et placé une souris optique sur son siège ; Le processus était donc maintenant en mesure de fonctionner sans interruption grâce au mouvement incessant de la souris. Jusqu'à ce jour, "la chaise vibrante pour enfant fisher Price" reste un maillon vital du processus d'automatisation de saisie de données.
